پشتیبانی

شرایط بازگشت کالا

در چه شرایطی می توان مجصول خریداری شده از شوفاژ ایران توسط مشتری را برگرداند :

آسودگی و آرامش خاطر مشتریان شوفاژ ایران الویت شرکت شوفاژ ایران می باشد زیرا کوشیده است فضای مناسبی را برای مشتریان در طول فرایند خرید ایجاد کند تا بهترین انتخاب را داشته باشند  . با این حال به هر دلیلی مشتریان از محصول خود ناراضی بودند و قصد پس فرستادن محصول را داشتند ، شرایط زیر را مطالعه کنند :

محصولی که توسط شوفاژ ایران به مشتریان عزیز فروخته می شود در شرایطی پس گرفته می شود که محصول استفاده نشده باشد و از کارتون خارج نشده باشد و متعلقات آن همراه محصول باشد .

–   در صورتی که امکان تشخیص مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی وجود داشته باشد ، رسیدگی به در خواست مشتری در صورتی امکان پذیر است که  کالا از حالت اولیه و ارسال شده محصول خارج نشده باشد و کاملا داخل بسته بندی باشد .

لوازم نصب و اتصالات به هیچ عنوان پس گرفته نمی شود .

محصولاتی که قیمت آن ها روزانه تغییر میکند و طبق قیمت روز مشخص می شود پس گرفته نمی شود .

در صورت خرابی کالا های داری گارانتی ، شرکت ارائه دهنده گارانتی مسئول می باشد و شوفاژ ایران هیچ مسئولیتی در این باره ندارد .

در صورتی که بتوان محصولی را پس گرفت ، اگر کالای مرجوعه در تهران باشد فقط 24 ساعت و اگر شهرستان باشد فقط 48 ساعت بعد از فروش کالا می توان آن را پس گرفت .

در صورتی که شرایط برگشت محصول وجود داشت هزینه برگشت کالا بر عهده خود مشتری می باشد .

دیدگاهتان را بنویسید